Over Dragon Casino
Dragon Casino is een gereguleerd online casino dat zich richt op de Belgische markt en opereert onder een vergunning van de Kansspelcommissie (KSC). Het platform wordt geëxploiteerd door Golden Palace Casino NV, een onderneming geregistreerd in België met ondernemingsnummer BE 0410.777.919 en zetel te 1070 Brussel, Emile Carpentierstraat 6. Dragon Casino streeft naar volledige naleving van de Belgische kansspelwetgeving en biedt zijn diensten uitsluitend aan meerderjarige spelers met een vaste verblijfplaats in België.
De missie van Dragon Casino is het aanbieden van een veilige, transparante en juridisch conforme online spelervaring. Dit betekent dat alle spellen worden gecontroleerd op eerlijkheid en randomisatie, en dat spelersbescherming centraal staat. Spelers worden verplicht zich te registreren met correcte en controleerbare persoonsgegevens, conform de wettelijke identificatieplicht. Gegevens worden verwerkt in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Belgische privacywetgeving. Toegang tot het platform is voorbehouden aan personen van 18 jaar en ouder, en voor casinospelen is de minimumleeftijd 21 jaar, conform de Kansspelwet van 7 mei 1999.
Dragon Casino hecht groot belang aan verantwoord spelen en heeft hiervoor een beleid opgesteld dat in lijn is met de wettelijke voorschriften. Spelers worden geïnformeerd over de risico’s van kansspelen en kunnen gebruikmaken van verschillende preventieve maatregelen, waaronder het instellen van persoonlijke limieten, tijdelijke uitsluiting en zelfuitsluiting via EPIS (Excluded Persons Information System). Alle medewerkers van Dragon Casino zijn getraind in het herkennen van problematisch speelgedrag en handelen volgens de vastgestelde procedure bij vermoeden van gokverslaving.
Het spelaanbod van Dragon Casino bestaat uitsluitend uit door de Kansspelcommissie goedgekeurde spellen. Er wordt samengewerkt met erkende en gecertificeerde spelproviders, zodat de kwaliteit, veiligheid en eerlijkheid van het aanbod gewaarborgd zijn. De uitbetalingspercentages en spelregels zijn transparant en worden gepubliceerd op de website, zodat spelers zich kunnen informeren voordat zij deelnemen aan een spel.
Dragon Casino werkt volgens de hoogste normen van betrouwbaarheid, eerlijkheid en integriteit. De organisatie onderwerpt zich aan periodieke controles en audits door onafhankelijke instanties en de Kansspelcommissie. Klantenservice is bereikbaar via officieel gecommuniceerde kanalen en behandelt klachten volgens een vastgelegde procedure, met respect voor de rechten van de speler zoals vastgelegd in de Belgische wetgeving.
De financiële transacties op het platform zijn onderworpen aan strikte controle, waaronder procedures voor het voorkomen van witwassen van geld en financiering van terrorisme, conform de anti-witwaswetgeving (Wet van 18 september 2017 betreffende de voorkoming van het witwassen van geld en de financiering van terrorisme). Spelers dienen hun identiteit te verifiëren alvorens een uitbetaling te kunnen aanvragen, en transacties kunnen worden gescreend op verdachte activiteiten.
Dragon Casino is zich bewust van zijn maatschappelijke verantwoordelijkheid en ondersteunt initiatieven die gericht zijn op het voorkomen van gokproblemen. Samenwerking met erkende hulporganisaties en het verstrekken van duidelijke informatie over hulplijnen en ondersteunende instanties maken deel uit van het beleid.
Op deze manier streeft Dragon Casino ernaar een betrouwbare en wettelijk conforme online casino-ervaring te bieden aan Belgische spelers, met respect voor alle geldende regels, verplichtingen en principes inzake verantwoord spelen.